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購物流程

1.註冊/登入會員

2.選購商品並加入購物車

3.確認欲購買的商品

4.填寫訂購資料及送貨付款方式

5.訂購完成,等待出貨


《於會員登入狀態下,可使用網頁『我的帳號』,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。》

退換貨及退款說明

1. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,但非試用期。

退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時需請保持原包裝商品未拆封、外觀完整,我們完全保障您的購物權益。

2. 請務必登入訂單留言通訊處 ,告知退換貨商品,需附上「取件人姓名」及「產品照片」和退換原因,

並提供您的可收貨地址或其他退貨方式。

3. 退貨注意事項:

下列情形可能影響您的退貨權限:若商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除

等情形逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。退貨的商品必須回復

原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品、

發票及活動贈品等)。

4. 當您申請退換貨後,請向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

5. 購物若有使用任何折扣券,一但退貨將不退回折扣券。

6. 退款

若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;
退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

  • 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  • 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,公司將於2-3週會再將款項退到您的帳戶。
  • 訂單取消或退貨,則只退回現金部分,購物金或生日禮金將不退還亦不補發。